【重要】電話窓口の一時休止と商品お届けについて

いつも島村楽器オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

電話窓口 一時休止のお知らせ

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

この度、当店では新型コロナウイルスの感染予防体制への移行に伴い、電話窓口を一時的にお休みさせていただいております。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なおメールのお問い合わせにつきましては順次対応いたします。ご返信まで平常時よりややお時間を頂戴しますことを何卒ご了承くださいませ。

ただいま商品お届けに遅延が発生しております

只今、新型コロナウイルスによる外出自粛の影響により当オンラインストアにご注文が殺到しております。
可能な限り迅速な出荷を心がけておりますが、発送に遅れが生じる場合がございます。

また、物流現場におきましても新型コロナウイルスコロナウィルスの影響により一部配送に支障が出ているようでございます。商品発送後もお届けまで通常よりお日にちがかかる場合もございますので予めご了承ください。

お客様には大変ご不便をおかけしまして誠に恐れ入りますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

配送設置対象の電子ピアノをご検討・ご購入のお客様へ

配送スケジュールが大変混み合っているため、お届け日のご希望に添えない場合は日程調整をお願いさせていただきます。あらかじめご了承くださいませ。

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