電子ピアノがお家に届くまでの3ステップ

配送設置対象の電子ピアノ(※)をご自宅へお届けするまでの流れをご案内します。
※商品名に【配送設置無料】の記載がある電子ピアノが対象商品となります。

ご注文手続き完了後、当店スタッフがお客様、および提携ピアノ専門配送業者とスケジュール調整をおこない、配送設置のお手配をいたします。

お届け日が決まりましたら事前にご案内いたしますので、当日はご自宅にてお客様立会いのもと、お受け取りください。

ご注意

  • 沖縄県、離島、その他一部地域につきましては、専門業者のお手配ができないため梱包された状態で玄関先までのお届けとなり、別途費用が発生する場合もございます。
  • 専門業者で組立可能な場合でも、一部地域では通常よりもお届けまでお日にちをいただきます。
  • お届け先の状況によりクレーン搬入など特殊作業が発生する場合には別途費用がかかります。
  • 業者を手配する都合上、配送手配後のご注文キャンセルはできませんので予めご了承ください。
  • 配送設置先は注文時にご指定いただいたお届け先宛てでお手配を進めて参ります。ご注文時によくご確認ください。
  • 万が一、配送直前のお届け先変更やご注文内容変更があった場合、別途往復の送料(実費)と変更手数料(商品代金の15%)がかかりますので予めご了承ください。

  • ご希望の商品を
    カートに入れる
  • ・お届け先住所
    ・お支払方法
    ・設置希望日 等の入力
  • ・緊急連絡先の入力
    ・注文確定

必須項目をご入力いただき、設置希望日をお選びください。

利用可能な支払方法について

  • ご利用可能
  • クレジットカード
  • コンビニ前払い(合計金額30万円まで)
  • 銀行振り込み
  • ショッピングクレジット
  • ご利用不可
  • 代金引換払い
  • コンビニ後払い

詳しくはコチラ

希望日について

ご注文日から7日後以降の希望日をお選びください。

例:10月22日にご注文の場合

希望日の選択方法について

「注文内容を確認する」ボタンを押して、次にお進みください。

※配送業者のスケジュールの都合により、ご希望のお日にちに沿えない場合もございます。
※配送時間のご希望は承ることができません。(配送日前日〜当日朝までにご連絡します。)

緊急連絡先について

注文確認画面にて、コメント欄に緊急連絡先をご記入ください。
配送設置手配に関してご案内をさせていただききますので、 ご連絡のつきやすい電話番号をご記入ください。

緊急連絡先の記入例

その他、ご入力内容にお間違いがないかご確認をお願いします。
注文を確定するボタンを押したら手続き完了です。

  • ご注文
  • スケジュール
    調整
  • 配送予定日の
    ご連絡メール

ご注文手続きが完了いたしましたら、お住まいの地域のピアノ専門配送業者とスケジュール調整をおこない、お届け日をメールにてご連絡します。

  • ステップ1でご案内いたしました「希望日」や「緊急連絡先」のご入力がなかった場合、改めてメールにてお伺いします。
  • ご希望の日程でお手配できない場合は、改めてご相談させていただきます。
  • お届け時間は前日〜当日朝までにご連絡いたします。

当店よりご案内した配送設置日時に島村楽器提携のピアノ専門配送業者がお伺いします。

配送業者が到着後、組立から設置完了まで30分〜1時間30分ほどお時間をいただいておりますので、あらかじめご了承ください。

当店でお買い上げいただきました電子ピアノにつきましては外装チェック、サウンドチェックなど初期点検を無料サービスしておりますので、どうぞご安心ください。

※当日の天候や交通状況などによりお届け時間が前後する場合がございます。