Crews / クルーズ

配送･送料について

ヤマト運輸でお届けします。

※配送設置対象のピアノは専門業者でお届けします。(詳細)
※一部規格外の商品は佐川急便でお届けします。

楽器商品

宅配便	送　料	日時指定
沖縄県以外	700円 (税込)
沖縄県	1400円 (税込)

9,999円以上(税込)のご注文で全国送料無料です。

楽譜商品

配送方法	全国一律送料	日時指定
メール便	0円
宅配便	500円 (税込)

配達指定可能な時間帯 (宅配便のみ)

※商品サイズや在庫状況、配達地域などにより、配達日時をご指定いただいた場合でもご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。

お支払い方法について

代引き手数料は500円(税込)です。
銀行振込手数料はお客様負担です。
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お届けまでの流れ

お客様のミュージックライフが豊かになりますようスタッフ一同願っています。

※メールが届かない方へ＞

商品の発送･納期について

「在庫あり」表記の商品は即日〜翌営業日に発送し、最短で翌日のお届けとなります。（地域･商品により異なります。）
「お取り寄せ」表記の商品は、ご注文受付後に詳しいお届け日をご案内します。
楽譜便商品の納期についてはこちら＞

コンビニ後払いをご利用の場合、ご請求書の送付先確認のためお電話にてご連絡差し上げる場合がございます。

領収書について

当店ではクレジットカード払いのみ領収書を発行しております。それ以外のお支払い方法の場合は各機関が発行する領収書をご利用ください。

ラッピングについて

当店ではラッピングを承っておりません。

返品・交換について

ご注文確認メール送信後のご注文内容変更、および返品・交換は承っておりません。

（商品初期不良の場合を除きます。その際はお電話またはメールにて商品到着後7日以内にご連絡ください。別途手順をご案内いたします。）

商品の保証･修理について

メーカーが保証規定を定めている商品については、付属の保証書と当店発行の納品書をあわせて保管ください。保証規定内の修理は無料です。

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